為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，近日，和縣公司工作人員為小區(qū)居民燃?xì)忾_戶提供一站式便捷服務(wù)。

和縣公司從用戶實際需求出發(fā)，深入銀河灣小區(qū)，現(xiàn)場踏勘和溝通協(xié)調(diào)，完成了該小區(qū)的埋地管線施工、驗收、置換通氣。鑒于近期的寒冷天氣，和縣公司工作人員現(xiàn)場辦公，為用戶集中辦理開戶業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了用戶“零次跑”。同時，公司工作人員耐心為用戶講解燃?xì)獍踩褂靡?guī)范，通過現(xiàn)場介紹、發(fā)放宣傳資料等多種形式，幫助居民用戶快速掌握燃?xì)獍踩R。

下一步，和縣公司將繼續(xù)踐行“以用戶為中心”的核心理念，持續(xù)強化宣傳效果，切實保障居民用戶的用氣安全，提高用戶的安全用氣意識，增強居民用氣的安全感和幸福感。