8月28日上午7時50分，廣德皖能新的客服系統上線投用，這標志著省公司客服系統切換任務完成。

        在省公司統一指揮、統一協調下，廣德皖能集中精力和人力，組織相關部門多次同省公司和系統開發單位北京銀證對接，全力以赴做好上線前各項準備工作。系統上線前，為了不影響業務辦理，市場客服部員工晚間在營業大廳接受新系統的操作和使用培訓，對發現的問題及時解決處理。

        新系統的上線，使業務流程更加優化，功能更加齊全，必將會進一步提高公司的管理水平。