5月5日，舒城公司客服中心被六安市總工會(huì)授予“工人先鋒號”稱號。

“工人先鋒號”是以“創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團(tuán)隊(duì)”為內(nèi)容的榮譽(yù)稱號，是對獲獎(jiǎng)集體管理成果、工作業(yè)績等的高度評價(jià)和鞭策。舒城公司客服中心自2018年3月份開業(yè)以來，始終堅(jiān)持以“以人為本，以客為尊，卓越服務(wù)”的服務(wù)宗旨為指引，努力實(shí)踐“客戶滿意，社會(huì)認(rèn)同，員工自豪”的服務(wù)目標(biāo)。先后制定了《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度》，建立了統(tǒng)一的燃?xì)馐召M(fèi)客戶系統(tǒng)，增加了自助充值機(jī)、微信及支付寶等快捷支付手段。實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)從硬環(huán)境到軟環(huán)境、從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到服務(wù)理念、從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)內(nèi)涵的提升和跨越，用行動(dòng)展示了先鋒模范作用。

此次榮獲“工人先鋒號”稱號，既是對舒城公司客戶服務(wù)水平的充分肯定，也是公司全員共同努力的結(jié)果。公司將以此為契機(jī)，不斷提高辦事效率，更新服務(wù)理念，拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，為成為省內(nèi)優(yōu)秀的城鎮(zhèn)燃?xì)饩C合服務(wù)商努力奮斗。（舒城公司/汪挺 供稿）