問：灶不打火
原因：電池電量不足；氣閥未開、膠管彎折等
排除方法：更換電池；打開氣閥、檢查膠管，及時購氣
問：火焰不正常
原因：配風板位置不合適；燃燒器上灶頭燒壞變形
排除方法:調節配風板并清理小灶頭的氣孔；更換灶頭
問：灶具漏火
原因：點火總成推桿生銹不回應；燃燒器內有銹渣
排除方法：用潤滑油對推桿進行潤滑；清理燃燒器
問：燃氣表運行中有異常響聲
原因：部件損壞、雜物影響
排除方法：撥打我司熱線電話
問：管道、閥門、旋鈕等不通氣
原因：雜物堵塞
排除方法：撥打我司熱線電話
問：燃氣表氣路不通（IC卡）
原因：充值氣量用完或表內電池電量不足
排除方法：購氣輸入或或更換電池
問：購氣后無法把卡上氣輸入到燃氣表內（IC卡）
原因：IC卡插入方向錯誤或電池電量不足
排除方法：IC卡按正確方向插入或更換電池